Términos y Condiciones

1. Información general

Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio web de Vantis Logic y la contratación de los servicios de automatización con IA dirigidos a clínicas de medicina estética y otros profesionales del sector (B2B). El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Servicios

Vantis Logic ofrece servicios de consultoría e implementación de sistemas de automatización, chatbots, captación y reactivación de pacientes, gestión de agenda y CRM, entre otros. El alcance concreto se define en la propuesta o contrato firmado con cada cliente.

3. Contratación, precios e inversión

• Las inversiones iniciales y cuotas mensuales publicadas en la web son orientativas y pueden ajustarse en función del alcance del proyecto.
• La contratación se formaliza mediante propuesta firmada o aceptación expresa por escrito.
• Los precios se entienden sin IVA salvo que se indique lo contrario.

4. Obligaciones del cliente

• Facilitar la información y accesos necesarios para la prestación del servicio.
• Disponer de las autorizaciones legales para el tratamiento de los datos de sus pacientes que se integren en los sistemas.
• Hacer un uso lícito de las herramientas implementadas, respetando especialmente la normativa de comunicaciones comerciales y RGPD.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marca, diseño, código, materiales) son propiedad de Vantis Logic o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo y por escrito.

6. Responsabilidad

Vantis Logic pone los medios técnicos y profesionales razonables para prestar los servicios con calidad. No garantiza resultados económicos concretos, ya que dependen de múltiples factores ajenos. La responsabilidad por daños se limita, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el cliente en los 3 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información a la que accedan con motivo de la prestación del servicio, y a tratarla únicamente con la finalidad pactada.

8. Duración y cancelación

La duración de los servicios y las condiciones de cancelación se especifican en la propuesta firmada con cada cliente. Salvo pacto distinto, la cancelación anticipada no genera derecho a devolución de las inversiones iniciales ya ejecutadas.

9. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador, salvo que la normativa aplicable imponga otro fuero.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos términos, puedes escribirnos a contacto@vantislogic.com.